Finn svaret du trenger

Hva betyr early bird for deg som kjøper?

«Early bird» betyr tidlig ute. En early-bird-billett er vanligvis en ordinær adgangsbillett solgt til lavere pris i en begrenset salgsperiode. Den er ikke automatisk et eget sete, en bedre plass eller et redusert program. Kontroller hva arrangøren inkluderer i akkurat denne billetten.

Hvis ordinær pris er 1 000 kr og tidligprisen er 800 kr, sparer kjøperen 200 kr, altså 20 prosent. En lavere pris betyr ikke automatisk at billetten kan avbestilles eller overføres. Les vilkårene og sjekk om fristen gjelder bestilling eller betaling.

Velg en regel dere klarer å følge

Tidligpris kan slutte på en dato, etter et antall solgte billetter eller når det første av disse inntreffer. Flere grenser gir flere situasjoner å teste. Velg den enkleste regelen som dekker behovet.

ModellEt tydelig, tenkt eksempel
DatoTidligpris til 15. september klokken 23.59
AntallTidligpris for de første 30 billettene
BeggeTidligpris til datoen eller til kvoten er solgt

Eksemplene er ikke aktive tilbud. Bestem hvem som kan endre regelen, og sørg for at nettsiden, bestillingen og bekreftelsen viser samme vilkår.

Eksempel: rabatten koster 6 000 kroner

Et arrangement har 100 plasser. Ordinær pris er 1 000 kroner. De første 30 plassene tilbys for 800 kroner.

BillettypeAntallPrisSum
Tidligpris30800 kr24 000 kr
Ordinær pris701 000 kr70 000 kr
Totalt ved fullt salg10094 000 kr

De samme 100 plassene uten rabatt ville gitt 100 000 kroner. Forskjellen er 6 000 kroner før øvrige kostnader og avgiftsvurdering. Eksemplet viser prisvirkningen, ikke fortjeneste.

Spør hva rabatten skal oppnå. Tidligere bestillinger kan gi bedre beslutningsgrunnlag for lokale og bemanning, men hvis alle tidligkjøperne ville kjøpt uansett, har dere ikke nødvendigvis skapt flere deltakere.

En tidligpris har en målbar prisvirkning

Avklar når en plass og en pris blir bekreftet

Skal pris følge bestillingen, betalingen eller arrangørens godkjenning? Hva gjelder når arbeidsgiver betaler på faktura? Hvor lenge reserveres en ubetalt ordre?

Skill billettkvote fra betalingsstatus. En reservasjon kan holde av kapasitet uten at penger er mottatt. Lag en rutine for utløpte bestillinger, slik at dere ikke både selger samme plass på nytt og senere bekrefter den gamle betalingen.

Når early-bird møter medlemspris

Bestem om kunden får den beste av to priser eller om rabattene kan kombineres. Dette gir ulike summer og bør ikke overlates til hvilken rekkefølge kunden fyller ut skjemaet i.

Valg i et tenkt oppsettKundens pris
Ordinær1 000 kr
Early-bird800 kr
Medlem750 kr
Medlem med ekstra 20 prosent rabatt600 kr

I en modell uten kombinasjon betaler et kvalifisert medlem 750 kr også i tidligperioden. Med en ekstra rabatt på medlemsprisen blir summen 750 × 0,80 = 600 kr. Begge kan være forståelige tilbud, men de gir forskjellig inntekt. Skriv regelen uttrykkelig og test en person med utløpt medlemskap.

Les om kontroll av medlemspris hvis medlemsstatus skal påvirke kjøpet.

Test endringer som skjer etter bestillingen

Ta med deltakerbytte, avmelding, medlemsrabatt og en mislykket betaling. En navneendring er ikke alltid en ny bestilling. En avmelding forteller heller ikke i seg selv om kunden skal ha refusjon.

Avklar vilkårene for den konkrete typen arrangement og kjøper. Kontroller angrerettlovens regler når dere selger til forbrukere. Ikke legg en generell avbestillingsregel til grunn for alle kurs og arrangementer.

Gjennomfør tre prøvebestillinger

Test en tidligbillett, en vanlig billett og en bestilling etter at grensen er nådd. Kontroller pris i alle steg og hva arrangøren ser ved feil. Bruk deretter billettplanleggeren til å beskrive oppsettet.

Pagu retter seg mot enklere påmelding og arrangementsdrift. Når deltaker, bestiller og fakturamottaker er forskjellige, trenger dere en tydelig flyt til økonomioppfølgingen. Start med prisregelen og kapasiteten; det gjør både siden og den videre administrasjonen mer overbevisende.

Velg neste steg