Deltakere og kursbevis
Deltakeroppfølging fra påmelding til kursbevis.
PAGU holder deltakerlisten levende gjennom hele arrangementet. Det er ikke nok å vite hvem som kjøpte billett. Arrangøren må vite hvem som møter, hvem som skal ha kursbevis og hvem som skal følges opp.
- QR-innsjekk ved døren eller i kursrommet
- automatisk status for møtt, ikke møtt og venteliste
- påminnelser, evaluering og kursbevis etter gjennomføring
Deltakeroppfølging påvirker også økonomien. No-show, ventelisteflytting, bytte av billettype og refusjon bør følge samme historikk som betaling og bilag, ellers blir kursbevis, rapporter og avstemming en manuell kontrollrunde.
Fra påmelding til oppmøte
En deltakerliste bør vise mer enn navn og e-post. For betalte kurs må arrangøren se hvem som er bekreftet, hvem som er på venteliste, hvem arbeidsgiver betaler for, og hvem som mangler betaling før kursstart.
| Status | Hva arrangøren bør vite |
|---|---|
| Påmeldt | Billettype, pris, kontaktdata og eventuelle tilvalg |
| Betalt | Betalingsmåte, fakturastatus og kobling til bilag |
| Venteliste | Prioritet, tidspunkt og automatisk eller manuell flytting |
| Sjekket inn | Tidspunkt, sted, QR-status og hvem som registrerte oppmøte |
| Ikke møtt | Om plassen skal følges opp, refunderes eller rapporteres |
Kursbevis og dokumentasjon
For kurs, sertifiseringer og kompetansedager er kursbevis ofte en del av leveransen. Da bør beviset bygge på faktisk oppmøte, ikke bare kjøpt billett. PAGU gjør deltakerstatus, innsjekk og kursbevis til samme arbeidsflyt, slik at arrangøren slipper manuelle lister etter arrangementet.
Bedre oppfølging etterpå
Når evaluering, no-show og deltakelse ligger strukturert, kan arrangøren følge opp mer relevant. Deltakere som møtte kan få kursbevis og evaluering. De som ikke møtte kan få nytt kursforslag eller intern oppfølging. Ventelisten gir innsikt i etterspørsel for neste dato.
Se også PAGU for arrangører , rapporter og avstemming , betaling og avstemming og verktøyene for billettoppsett .